{"id":104,"date":"2022-12-16T21:16:51","date_gmt":"2022-12-16T21:16:51","guid":{"rendered":"https:\/\/huella-digital.mx\/blog\/?p=104"},"modified":"2022-12-16T21:16:53","modified_gmt":"2022-12-16T21:16:53","slug":"5-lecciones-de-marketing-digital-durante-la-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/huella-digital.mx\/blog\/5-lecciones-de-marketing-digital-durante-la-pandemia\/","title":{"rendered":"5 Lecciones de Marketing Digital durante la Pandemia"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice <\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69e73829f0e24\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69e73829f0e24\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/huella-digital.mx\/blog\/5-lecciones-de-marketing-digital-durante-la-pandemia\/#Trabajando_desde_casa\" >Trabajando desde casa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/huella-digital.mx\/blog\/5-lecciones-de-marketing-digital-durante-la-pandemia\/#Ajustandose_a_la_aceleracion\" >Ajust\u00e1ndose a la aceleraci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/huella-digital.mx\/blog\/5-lecciones-de-marketing-digital-durante-la-pandemia\/#Descubrir_cosas_sobre_la_marcha\" >Descubrir cosas sobre la marcha<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/huella-digital.mx\/blog\/5-lecciones-de-marketing-digital-durante-la-pandemia\/#Pensando_a_largo_plazo\" >Pensando a largo plazo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/huella-digital.mx\/blog\/5-lecciones-de-marketing-digital-durante-la-pandemia\/#Conclusion\" >Conclusi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Cuando se piensa en <strong>Marketing digital<\/strong> dif\u00edcilmente se considera la posibilidad de una pandemia. Pero algo tan ut\u00f3pico y ficticio acab\u00f3 siendo una realidad a escala mundial. Por suerte, durante todo este tiempo algunos expertos han compartido sus lecciones de aprendizaje.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfPor qu\u00e9? Porque la pandemia para bien o para mal, aceler\u00f3 varias cosas que hab\u00edamos dejado \u201cpostergado\u201d, Las <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/iniciativam.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agencias de marketing<\/a> lograron impulsar sus ventas, las empresas que tienen presencia digital lograron mantenerse y aquellas que no, simplemente quedaron en el olvido.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Pero un momento amigos. Esto no quiere decir que todos los que ten\u00edan presencia digital sobrevivieron, porque existieron otros factores que jugaron en el tablero, Pero bueno, eso es otro tema y en otro momento te hablaremos de ello. \u00bfEntonces qu\u00e9 vamos a ver hoy en Huella Digital?\u00a0<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Trabajando_desde_casa\"><\/span>Trabajando desde casa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Muchos equipos de <strong>Marketing Digital<\/strong>, por la situaci\u00f3n pand\u00e9mica, tuvieron que adaptarse a gestionar todo desde casa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En algunos casos los expertos acabaron ingresando al personal cuando ya se hab\u00eda establecido el confinamiento. Es el caso de Paula Bellizia, quien es vicepresidenta de marketing de Google Latin America.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esta experta ha comentado el impacto que la pandemia tuvo a la hora de sentirse parte de su equipo. Desarrollar un sentido de pertenencia era dif\u00edcil si no se pod\u00eda interactuar. No hab\u00eda interacciones, ya fueran sobre asuntos de negocios o m\u00e1s triviales. Sin embargo, Bellizia no se rindi\u00f3. Cre\u00f3 el h\u00e1bito de conversar individualmente con cada miembro de su personal. Esto le sirvi\u00f3 para conocerlos y para establecer las bases de una relaci\u00f3n laboral.<\/p>\n\n\n\n<p>De ello se deriv\u00f3 un esfuerzo conjunto por crear un sentido de pertenencia. Los miembros de cada equipo repartido por Am\u00e9rica Latina colaboraron para hacer reuniones frecuentes que mantuvieran informados a todos. Asimismo se estimul\u00f3 el reconocimiento al valor de cada miembro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ajustandose_a_la_aceleracion\"><\/span>Ajust\u00e1ndose a la aceleraci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Se ha dicho mucho que las pandemias cambian el panorama de la humanidad cuando ocurren. Aunque los expertos no coinciden en este planteamiento. Uno de ellos es Yonca Dervi\u015fo\u011flu. Para \u00e9l est\u00e1 claro que la situaci\u00f3n del COVID no ha hecho sino acelerar lo que ya estaba ocurriendo. Dervi\u015fo\u011flu, quien es vicepresidente de Marketing de Google Europa, Oriente Medio y \u00c1frica, se\u00f1ala que el mundo virtual ha resultado positivo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gracias al <strong>Marketing Digital<\/strong> en la pandemia un 75% de los consumidores han probado nuevas tiendas y marcas. Para Dervi\u015fo\u011flu el COVID-19 ha tenido tres implicaciones importantes. La primera es que el promedio de compras en l\u00ednea ha pasado a ser de 140 puntos de contacto. Eso exige que los expertos en <strong>Marketing Digital<\/strong> se ocupan de guiar a los clientes en su recorrido.<\/p>\n\n\n\n<p>La segunda implicaci\u00f3n es que en lo sucesivo ser\u00e1 fundamental contar con un uso de datos y una agilidad mayores. Esto para responder a los cambios que sufra el mercado. Por \u00faltimo, es vital tomar la responsabilidad que se aplica en las campa\u00f1as de rendimiento y usarla en las de marca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Descubrir_cosas_sobre_la_marcha\"><\/span>Descubrir cosas sobre la marcha<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>El <strong>Marketing Digital<\/strong> ha debido tambi\u00e9n aprender sobre la propia marcha. En este punto quien brinda su experiencia es Simon Kahn, vicepresidente de marketing de NBU. Este especialista se vio obligado a tomar decisiones sin contar con toda la informaci\u00f3n que hubiera querido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sobre la marcha Kahn y su equipo debieron aprender a trabajar bien en grupo. Solamente si lograban una buena armon\u00eda podr\u00edan triunfar. Muchos miembros estaban ya acostumbrados a laborar en zonas horarias distintas, pero aun as\u00ed el cambio result\u00f3 brusco para todos.<\/p>\n\n\n\n<p>En respuesta a eso, Kahn apost\u00f3 por la utilidad. Se centr\u00f3 en dar mayor difusi\u00f3n a los productos en ubicaciones donde pudieran ser de provecho. Para ello todo su personal debi\u00f3 precisar las necesidades reales de los usuarios y brindarles toda la informaci\u00f3n posible. La metodolog\u00eda de Kahn no podr\u00eda haber funcionado para todas las localidades por s\u00ed sola. Por eso la ajustaron en funci\u00f3n de c\u00f3mo estaba la pandemia en cada una. Eso les permiti\u00f3 entre otras cosas, contribuir a formar la nueva normalidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pensando_a_largo_plazo\"><\/span>Pensando a largo plazo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Cada una de las lecciones de <strong>Marketing Digital<\/strong> que han aparecido aqu\u00ed fue implementada sin seguridad de \u00e9xito. Los equipos que las pusieron en pr\u00e1ctica no ten\u00edan c\u00f3mo asegurarse de que pudiesen funcionar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La propia Bellizia confiesa que crey\u00f3 que la pandemia durar\u00eda unos tres o cuatro meses. El fallo en su previsi\u00f3n es, seg\u00fan ella, una prueba de que el futuro en s\u00ed mismo es dif\u00edcil de calcular. Para Bellizia es normal querer pensar a corto plazo siempre. En especial si se trata de asuntos de negocio. Pero considera necesario un cambio de perspectiva. Tras todo lo aprendido, le habr\u00eda gustado pensar m\u00e1s a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span>Conclusi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Como estamos viendo en este post: Existi\u00f3 mucho aprendizaje y de hecho, trabajar desde casi se volvi\u00f3 una realidad para muchos donde tuvieron que \u201creinventarse o morir\u201d. Justamente eso abri\u00f3 el mercado as\u00ed el negocio de cursos en l\u00ednea y entre ellos destaca mucho las <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/webmarketingtips.mx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">academias de marketing<\/a>, los cursos de redes sociales, cursos de SEO y aprendizaje autodid\u00e1ctico. \u00bfEstaremos ante el crecimiento de expertos digitales?, \u00bfUsted qu\u00e9 opina? Te leemos en los comentarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuando se piensa en Marketing digital dif\u00edcilmente se considera la posibilidad de una pandemia. Pero algo tan ut\u00f3pico y ficticio acab\u00f3 siendo una realidad a escala mundial. Por suerte, durante todo este tiempo algunos expertos han compartido sus lecciones de aprendizaje. \u00bfPor qu\u00e9? 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